为加强全院全面医疗质量与安全管理，规范各科室的医疗服务行为，保障医疗安全，实现患者安全目标，质量控制办公室组织召开了“2021年度医疗质量管理开展布置会和质量管理工具培训”会议。

 

　　山东省耳鼻喉医院质量控制办公室为召开此次会议，根据《医疗质量管理办法》《建立现代医院管理制度》《三级综合医院评审标准实施细则》等国家法律法规，针对科室质控小组的组织架构与管理职责、质控指标体系的建设与监管细则、科室自查记录的分工与持续改进、科室自行进行质量与安全培训教育培训、加强手术质量分析评价和病历质量质控分析、院感、合理用药、护理质量分析评价等内容进行了修订和明确。

 

　　会议中，于晓欧主任首先从质量管理常用统计图表的使用、绘制方法、目的及使用区别等，质量管理常用七大工具，PDCA质量环的使用和下一年度质控工作安排四个方面进行了详细阐述。希望各科室能够利用好这个质量管理方法，针对本科室的薄弱环节进行不断循环改进，促进科室医疗质量持续改进和提升。

 

　　其次，于主任对医院下年度的质量控制管理工作进行了安排。从《医疗质量管理办法》出发，讲解了医疗质量和医疗质量管理的概念性的区别、科室医疗质量与安全管理小组的6条主要职责、针对执业医师和执业护士的7条行为规范;2021年度的质量与安全管理工作计划与实施方案和质控小组活动的模板细则、我院的科室质量与安全管理小组组织架构，让大家进一步明确业务科室与各职能管理部门之间的权、责关系与具体承担的管理职责，明确业务科室该抓、该管的项目，为大家理清全面质控管理的思路，明确全面质控是全员、全覆盖的质量管理，涉及到医疗行为的整个过程。随后，讲解下发至科室的《2021年度科室质量与安全管理自查记录本》的作用与使用方法，强调科主任要积极承担科室质量管理第一责任人的职责，做好科室医疗质量管理工作。
 

 

　　最后，于晓欧主任对会议进行总结发言，再次向参加本次会议的部门领导和科室质控员表示感谢，她表示，质控工作对加强我院医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全有着关键作用和重要意义，希望同大家共努力、齐行动，做好下一年度的医疗质量与安全的管理工作，为实现我院的患者安全目标，实现平安医院而努力!